о заключении договора оказания образовательных услуг
Последнее обновление: апрель 2026
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя:
и содержит все существенные условия оказания услуг.
В соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса РФ, данный документ является публичной офертой.
Акцептом настоящей оферты является:
Акцепт оферты означает полное и безоговорочное согласие Заказчика со всеми условиями.
Исполнитель оказывает услуги по обучению английскому языку в формате индивидуальных онлайн-занятий.
Услуги оказываются:
Услуги не являются образовательной деятельностью, подлежащей лицензированию, и не сопровождаются выдачей документов об образовании.
Занятия проводятся онлайн с использованием:
Продолжительность занятий:
Частота занятий определяется индивидуально.
Исполнитель вправе:
На дату акцепта оферты стоимость одного индивидуального онлайн-занятия может составлять:
Конкретная стоимость занятия определяется до оплаты по предварительному согласованию сторон с учётом выбранной продолжительности, формата и иных согласованных условий оказания услуг. Если для одной и той же продолжительности в оферте указано несколько вариантов цены, применимая цена определяется по договорённости сторон до момента оплаты.
На сайте доступна платёжная форма со свободным вводом суммы. Заказчик вводит только ту сумму, которая была предварительно согласована с Исполнителем за одно занятие либо за несколько занятий.
При оплате нескольких занятий стоимость таких занятий суммируется, и денежные средства перечисляются одним платежом в размере общей согласованной суммы.
Оплата производится:
Моментом оплаты считается поступление денежных средств Исполнителю.
Услуги могут оплачиваться:
Электронный чек направляется покупателю на e-mail, указанный в платёжной форме, средствами CloudPayments / CloudKassir.
После согласования условий стороны определяют расписание занятий. Для каждого занятия Исполнитель резервирует Заказчику конкретный временной слот.
Занятие считается оказанным, если оно фактически проведено в согласованное время.
Порядок оплаты занятий
Заказчик может оплачивать услуги одним из двух способов:
Если у Заказчика есть действующий пакет занятий с подходящей длительностью, при записи на занятие соответствующее количество занятий списывается из пакета. При отсутствии действующего пакета и отсутствии согласованной с Исполнителем постоплаты Заказчик предварительно приобретает пакет занятий либо оплачивает занятие отдельно по тарифу единичного занятия, опубликованному Исполнителем в каталоге цен на сайте. Изменение Исполнителем цен на пакеты или тарифов на единичные занятия не затрагивает уже приобретённые Заказчиком пакеты — их условия (стоимость, длительность, количество занятий, срок действия) остаются неизменными.
Отмена и перенос занятий
Заказчик вправе отменить или перенести занятие, предупредив Исполнителя не менее чем за 24 часа до его начала. Уведомление направляется по электронной почте Исполнителя или по согласованному сторонами каналу связи (мессенджер). При своевременной отмене:
Если Заказчик отменил занятие менее чем за 24 часа до его начала или не явился без предупреждения, Исполнитель вправе удержать стоимость такого занятия как согласованный сторонами размер фактически понесённых расходов на резервирование времени и подготовку к занятию (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Размер удержания не может превышать фактически понесённых Исполнителем расходов по конкретному занятию. Удержание не применяется, в частности, если:
Исполнитель вправе отменить или перенести занятие, предупредив Заказчика заранее. В этом случае стороны согласовывают альтернативное время; при невозможности согласования — оплата за такое занятие подлежит возврату в полном объёме в срок, установленный для возврата по требованию Заказчика (§8), либо для занятий, списанных из пакета, по выбору Заказчика — занятие восстанавливается в пакете без денежного возврата, либо производится денежный возврат за такое занятие в порядке §8.
Исполнитель обязан:
Исполнитель вправе:
Заказчик обязан:
Заказчик вправе:
Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, так как он зависит от:
Исполнитель не несёт ответственности за:
Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора, уплатив Исполнителю фактически понесённые им расходы (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Право на отказ от услуги не требует согласия Исполнителя.
При отказе Заказчика от пакета занятий возврату подлежит сумма, рассчитанная по формуле:
Возврат за фактически проведённые занятия не осуществляется.
По неиспользованным занятиям пакета по истечении срока действия пакета (§5) Заказчик имеет право на возврат уплаченных за такие занятия денежных средств в размере, рассчитанном по формуле выше (как оплаченная сумма пакета, делённая на количество занятий в пакете), за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов. Возврат осуществляется по письменному или электронному обращению Заказчика, направленному на адрес Исполнителя, указанный в §11. По соглашению сторон, оформленному в той же письменной или электронной форме, срок действия пакета может быть продлён вместо денежного возврата.
При отмене занятия со стороны Исполнителя без согласования альтернативного времени возврат оплаты за такое занятие производится в полном объёме в срок, установленный для возврата по требованию Заказчика; для занятий, списанных из пакета, по выбору Заказчика — занятие восстанавливается в пакете без денежного возврата, либо производится денежный возврат за такое занятие в размере, рассчитанном по формуле выше.
Возврат осуществляется:
При оплате сайт обрабатывает минимально необходимые данные заказа, включая e-mail плательщика, сумму, номер платежа, статус оплаты, а также технические данные подтверждения согласия на обработку персональных данных.
После первичного контакта и оплаты Заказчик может дополнительно сообщить Исполнителю фамилию, имя, отчество, номер телефона и иные данные, необходимые для связи, записи, переноса и оказания услуг, в том числе при использовании платформы ProgressMe, предоставляемой ООО «ПрогрессМи», ИНН 7709999716, ОГРН 1177746434150, или иных согласованных каналов связи.
Для исполнения договора и работы сайта данные могут передаваться, в частности, ООО «КЛАУДПЭЙМЕНТС», ИНН 7708806062, ОГРН 1147746077159, для приёма оплаты и направления электронных чеков, АО «ТаймВэб», ИНН 7810353960, ОГРН 1247800127112, для хостинга сайта и базы данных, а также ООО «ПрогрессМи», ИНН 7709999716, ОГРН 1177746434150, при использовании платформы ProgressMe для проведения занятий.
Платёжные данные банковской карты обрабатываются исключительно платёжным провайдером CloudPayments. Подробные условия обработки персональных данных, сроки хранения и перечень используемых сервисов указаны в политике по адресу /privacy. Текст согласия на обработку персональных данных размещён по адресу /consent/personal-data.
Договор вступает в силу с момента акцепта.
Договор может быть расторгнут:
Индивидуальный предприниматель
ИП Фирсова Анастасия Геннадьевна
© 2025 LevelChannel. Все права защищены.